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昆明市人力资源和社会保障局常见问题问答
[发布时间:2019-01-18 15:02来源:百乐博娱乐登录]

12333常见问题(2018年10月)

近期咨询加载金融功能社会保障卡相关问题来电较多,就市民关心的问题整理如下:

一、 什么是加载金融功能社会保障卡

加载金融功能的社会保障卡为接触式芯片卡,芯片中包含人力资源社会保障功能和银行金融功能。卡面印有参保人本人照片(16周岁以下参保人无照片)及银联标识。

根据“十二五”要求,为方便人民群众享受社会保障待遇和金融服务,促进金融服务民生,人力资源和社会保障部、中国人民银行联合发布《关于社会保障卡加载金融功能的通知》,按照“一卡多用,全国通用”的原则决定逐步在全国范围内制作发行加载金融功能的社会保障卡。

目前云南省加载金融功能社会保障卡采用全国统一的标准规范,由省人力资源社会保障厅负责管理全省社会保障卡制作发行工作,州市级人力资源社会保障部门负责管理本地区社会保障卡发行工作,中、农、工、建、农信社五家银行合作负责批量制作。

二、 昆明市什么时候开始换发加载金融功能社会保障卡(以下简称金融社保卡)

根据云人社办通〔2017〕11号文件要求,昆明市从2018年1月起即停止一代IC卡新参保制卡工作,新参保人员一律制作二代金融社保卡。已发行的一代社会保障IC卡将逐步全部更换为加载金融功能社会保障卡。

目前昆明市各县市(区)医疗保险管理局正加快开展一代卡向金融社保卡的换卡工作。

三、 金融社保卡激活

(一)金融社保卡的社保功能激活方式为“首次使用激活”,即持卡至“两定机构”首次使用后,即可激活。新发社会保障卡完成社保功能首次激活后一代社会保障IC卡自动失效。

(二)金融社会保卡的金融功能默认处于未激活状态,持卡人须在领取社会保障卡后持有效身份证件到发卡银行网点进行激活才能使用金融功能。

四、 金融社保卡省内跨地区运用

按照云南省的规划和安排,今后在省内参保人跨地区转移时,如参保人已经领取金融社保卡,到转入地参保时,不再重新制卡,参保人需要持相应材料至新参保地经办机构申请办理“卡管理城市转移”业务。

五、 金融社保卡挂失服务

(一)临时挂失:持卡人可通过人社服务渠道临时挂失社保功能,人社部门临时挂失的服务渠道为:12333咨询服务电话(昆明市社会保障IC卡挂失请拨打0871-63331166)。

人社功能临时挂失20天后未申报正式挂失的自动解挂。

(二)正式挂失:持卡人持有效证件到发卡银行服务网点即可进行正式挂失,正式挂失为同时挂失金融和社保两部分功能,挂失后即在银行柜面缴费申请补办新金融社保卡。正式挂失后,申报挂失的金融社保卡永久失效,不能解挂。

六、 金融社保卡密码修改服务

金融社保卡集成了社保及金融两大功能,人社功能密码修改可到参保所属经办机构办理,也可到“一心堂”等定点药店办理,各经办机构场地设置的自助一体机也可修改社保卡密码。

金融功能密码的修改,应按发卡银行规定,至相应银行网点修改。

七、 更换错卡服务

参保人在收到如因卡面印刷、生僻字或其他制卡技术造成的错误卡时,可到其参保所属经办机构申请更改信息,参保所属经办机构出具《社会保障卡错误卡注销通知》,持卡人持通知到发卡银行服务网点注销该卡金融功能,并在约定时间后到该银行服务网点领取新卡 。

八、 到期换卡服务

金融社保卡卡面印刷有效期限,到期后应持卡到发卡银行服务网点进行更换,个人需按规定缴费。

昆明市人力资源和社会保障电话咨询中心

2018年10月31日

12333常见问题(2018年9月)

(一)市民咨询,昆明市2019年城乡居民医疗保险应该缴纳多少费用?

答复参考:按照国家和云南省相关规定, 2019年昆明市城乡居民医保人均个人缴费标准在 2018 年 180 元的基础上提高 40 元,达到每人每年 220 元。

(二)市民咨询,外地户籍人员可以在昆明参加昆明市城乡居民医疗保险吗?

答复参考:昆明市城乡居民医疗保险参保人群包括:昆明市行政区域内,昆明市户籍农村居民;昆明市户籍的大、中专院校学生,中、小学阶段的学生和未入学的少年儿童及其他非从业城镇居民;持有登记居住地为昆明市行政区域内的《云南省居住证》的非从业人员及其子女;国家规定的其他人员。

外地户籍人员属于长期居住在昆明市行政区域内并持有当地派出所登记发证的《云南省居住证》的,可按规定参加昆明市城乡居民医疗保险。

(三)市民咨询,昆明市2019年城乡居民医疗保险什么时候开始缴费?

答复参考:昆明市城乡居民医疗保险缴费业务系统已于2018年9月10日正式启动,目前参保人可以自行注册登陆“昆明人社通”手机APP缴费,亦可关注所属社区、居委会、村委费的缴费通知,在规定时间内至所属经办点缴费,具体缴费截止时间以昆明市医保局后续通知为准。

(四)市民咨询,18年出生的新生儿,出生后生病住院的,城乡居民医疗保险是否有什么补助?

答复参考:按照《昆明市城乡居民基本医疗保险实施办法》规定,昆明市户籍的新生儿,出生后一年内参保的,其出生后患病所发生的医疗费由城乡居民基本医疗保险统筹基金按规定支付,其父亲或母亲参加城乡居民医疗保险的,出生当年也可随父亲或母亲享受城乡居民医疗保险待遇。

昆明市人力资源和社会保障电话咨询中心

2018年9月17日

常见问题(8月)

(一)赴昆务工人员反映,个人在昆明某工地务工,包工老板不结算工资并且联系不上,该如何处理

答复参考:务工人员应携带本人有效证件及相关材料证据(包括工程名称、地址、负责人信息、工地公示内容等),至工程项目所辖地人力资源社会保障监察部门举报投诉违法行为。监察部门收到投诉申请后5日内立案,自立案之日起60个工作日内结案,并把处理结果反馈投诉举报人。

(二)市民反映,个人属于昆明单位职工,在省内其他城市突发疾病需要就医,凭昆明医保卡是否可以享受医保待遇

答复参考:我市未办理过长期驻外、异地安置人员手续的参保人,如突发疾病需要在省内其他统筹地已开通异地联网结算的定点医疗机构就医的,需联系单位经办人到参保所属医保中心办理“昆明市城镇职工基本医疗保险异地就医备案”手续。备案之后可直接刷卡就医,通过系统结算享受医保待遇。

如办理过长期驻外、异地安置人员手续的参保人,则不需要再办理备案。

(三)市民反映,参保证明如何开具的问题

答复参考:我市参保人员凡需要开具社会保险参保证明的,除了持身份证至参保窗口办理之外,也可通过手机下载“昆明人社通”APP,根据提示注册并进行社保电子证明自助打印。

(四)本地市民反映,女职工如何享受生育保险待遇的问题

答复参考:昆明市自2017年7月1日后企业职工生育保险已经并入企业职工基本医疗保险,合并之后新入职的女职工,随单位连续参保医保12个月以上发生生育的,生育1年内由单位经办人至参保医保窗口申请审核生育津贴及生育医疗费待遇支付。

如属于两险合并前随单位参加了企业职工生育保险,合并后继续随单位参加医疗保险的,合并前的生育保险参保年限及合并后的医疗保险参保年限连续缴费年限之和达到6个月以上的,也可享受相应的基金支付待遇。

(五)市民反映,本地户口的新生儿,出生后生病住院的,相关住院费用是否可以报销

答复参考:本地户籍的新生儿,出生后一年内参加昆明市城乡居民基本医疗保险的,其出生后患病所发生的医疗费由城乡居民基本医疗保险统筹基金按规定追溯支付。

2018年城乡居民基本医疗保险缴费期到2月22日截止,尚未参保的新生儿应及时参保,参保次月即可享受待遇。

(六)公司不与员工签订劳动合同、不为员工购买社会保险,应该通过什么途径维权

答复参考:根据《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》及其相关规定,公司不与员工签订劳动合同、不为员工购买社会保险,员工可以搜集证据证明劳动关系存在后到劳动监察部门进行举报投诉,也可以依法申请劳动争议仲裁,要求确认劳动关系后补缴社会保险。

(七)劳动者的劳动权益被侵犯时如何进行举报投诉

答复参考:要坚持依法维权、理性维权,避免极端、非理性的讨薪方式,积极搜集相关的证据材料,如单位名称、劳动合同、工作证、工资单等证据材料,并携带身份证明文件到用人单位所在地的劳动监察部门进行举报投诉,也可以通过以下渠道进行举报投诉:

1. 全省统一的12333农民工欠薪举报投诉平台;

2. 昆明市12345市长热线和12345市长微博;

3. 昆明市劳动监察支队投诉电话63352415;

4. 昆明市人民东路198号农民工维权中心。

(八)对有争议的农民工工资拖欠案件,如何处理

答复参考:我市开辟劳动争议仲裁“绿色通道”,农民工劳动争议按照简易程序“快立、快调、快审、快结”处理,对涉及10人以上的集体劳动报酬争议,当天立案、尽早结案。对符合裁决先予执行条件的案件,根据农民工的申请裁决先予执行,帮助农民工尽快拿到被拖欠的工资。让广大农民工在发生劳动争议时能得到更好的、更有效的解决途径和保障。

(九)是否劳动者没有《就业创业证》,用人单位就不能签订《劳动合同》

答复参考:《就业创业证》是记载劳动者就业和失业状况等情况的基本载体,是劳动者按规定享受相关就业扶持政策和接受公共就业人才服务的有效凭证。根据“《就业创业证》不能作为招录用工的前置条件”这一规定,用人单位笼统的要求劳动者签订《劳动合同》前提供《就业创业证》是不严谨的。针对没有办理过《就业创业证》的劳动者,应先和单位签订《劳动合同》,之后30天内由用人单位统一到单位工商登记地所属的县(市)区劳动就业服务局办理就业登记,同时统一为劳动者申办《就业创业证》。

(10)《就业创业证》遗失或损毁该怎么办

答复参考:按照《云南省就业创业证管理办法》规定,《就业创业证》遗失或损毁的,应由劳动者本人向原发证机构报损,并在昆明市市级及以上媒体报刊登报遗失作废,经原发证机构核实后即可予以补发。

(11)持有外省《就业创业证》的劳动者,可以在昆明市申报就业和失业登记吗

答复参考:按照相关规定,持非云南省颁发的《就业创业证》(就业失业登记证)等在昆明市申报就业和失业登记时,外省证不做任何处理,由劳动者自行保管。这类劳动者视为首次办理就业、失业登记,由受理登记的公共就业人才服务机构一并办理云南省《就业创业证》。原外省证的记录不能抄录到云南省的《就业创业证》。